It is with a heavy heart I share some news -ANN Santiago will be permanently discontinuing operations. I am in the process of closing my store. It was a decision not made lightly. It's been a tough road as a small business these past few years. With the compounding challenge of costs having rapidly increased across all aspects of business, I am unfortunately at a point where it is no longer sustainable for me to continue services.

Carrito

Política de reembolso

TODOS los artículos de mi tienda se fabrican bajo pedido a menos que se indique lo contrario. Debido a la naturaleza de mis artículos, no puedo ofrecer reembolsos o cambios por errores del comprador.

Confirme que su pedido sea correcto antes de realizar su pedido. No soy responsable si el comprador elige el tamaño o color incorrecto al realizar un pedido. Verifique el tamaño y el color (s) ANTES de realizar un pedido.

En lo que anticipo que serán circunstancias muy raras, los únicos artículos que son elegibles para un reembolso son aquellos que llegan dañados.

Es posible que se requiera una prueba fotográfica de los daños a la llegada (sin excepciones), con el embalaje dañado, una foto y la mercancía dañada (que se recibirá por correo electrónico a anncreationsbyme @ gmail.com) para que se CONSIDERE un reembolso. Las solicitudes de reembolso no se aceptarán más de 24 horas después de que un artículo se marque como "entregado". Si es necesario devolver el artículo (s), el comprador asumirá la responsabilidad de los gastos de envío. No se reembolsarán gastos de envío. **** Nota: Tengo especial cuidado al empaquetar los artículos para evitar daños.

Algunos de mis productos se fabrican bajo pedido. Esto significa que no tengo productos listos para enviar a mano.

La producción no comienza hasta que se confirma el pago. La producción suele ser de 3 a 5 días hábiles después de que se realiza el pedido y se confirma el pago.

Cuando un pedido se empaqueta y se entrega a USPS, ya no está en mi poder. No puedo hacer cambios ni tengo control sobre las entregas de USPS.

Esto está en el sitio web de USPS
USPS está experimentando aumentos de volumen sin precedentes y disponibilidad limitada de empleados debido a los impactos de COVID-19. Agradecemos su paciencia y seguimos comprometidos a entregarle las vacaciones.